Ακύρωση Παραγγελίας
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της Praktiker Hellas.
Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:
Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας σας μπορείτε ανά πάσα στιγμή να πατήσετε το κουμπί "Προηγούμενο Βήμα", ώστε να επιστρέψετε στο προηγούμενο βήμα της διαδικασίας. Σε περίπτωση που έχετε φτάσει στο τελευταίο στάδιο, πριν την τελική καταχώρηση της παραγγελίας σας, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί "cancel-ακύρωση" που θα εμφανιστεί σε ειδικό παράθυρο που ανοίγει με σκοπό να επιβεβαιώσει την καταχώρηση της παραγγελίας σας. Κάνοντας "κλικ" στο κουμπί αυτό, διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας και μπορείτε να συνεχίσετε να πλοηγήστε στο web site μας.
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν,, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών ηλεκτρονικών αγορών τηλεφωνικά: 210 9940000 ή μέσω e-mail: eshop@praktiker.gr και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας.
Σημαντική διευκρίνιση!
H επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τα ίδια μέσα που έγινε η πληρωμή.
Μετά την παραλαβή του προϊόντος, έχετε το δικαίωμα:
i) είτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, ακόμη και αν απλώς αλλάξατε γνώμη. Ειδικότερα, σε αυτήν την περίπτωση δικαιούσθε είτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την επιστροφή των χρημάτων σας, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ανακοινώσατε στην Praktiker Hellas την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης, την προθεσμία, τον τρόπο άσκησής του και το ειδικό έντυπο υπαναχώρησης, παρακαλώ ενημερωθείτε εδώ.
ii) είτε να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο, σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος με έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας, κατ’ εφαρμογήν των όσων ορίζονται στους τρόπους επιστροφής προϊόντων.
